Datenschutzerklärung

Verantwortlich für die Datenbearbeitung ist Florim Delija als Inhaber des Einzelunternehmens. AUTOMODE ist eine Marke von Florim Delija:

Florim Delija bleibt auch dann für die Datenbearbeitung verantwortlich, wenn technische Dienstleister Daten im Auftrag bearbeiten.

Beim Aufruf dieser Website werden technisch notwendige Verbindungs- und Protokolldaten bearbeitet. Dazu können insbesondere die IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, die aufgerufene URL, die Referrer-URL, Browser- und Geräteinformationen sowie sicherheitsrelevante Protokolldaten gehören.

Die Bearbeitung dient der sicheren, stabilen und zuverlässigen Bereitstellung der Website, der Auslieferung von Inhalten, der Fehleranalyse und dem Schutz vor Missbrauch.

Die Website wird technisch durch MSA DataX betreut und über Vercel bereitgestellt. Vercel stellt die Hosting-, Laufzeit-, Cache- und Content-Delivery-Infrastruktur bereit. MSA DataX ist technischer Dienstleister und weder Betreiber dieser Website noch Verantwortlicher für deren Inhalte.

Vercel verwendet eine weltweit verteilte Hosting-, Laufzeit- und Content-Delivery-Infrastruktur. Je nach angefragtem Inhalt, technischer Auslastung, Supportfall und eingesetzten Unterauftragnehmern können Verbindungsdaten, Protokolle, Cache-Inhalte und bereitgestellte Website-Inhalte deshalb auch ausserhalb der Schweiz und des Europäischen Wirtschaftsraums, insbesondere in den USA, bearbeitet werden. Eine ausschliessliche Bearbeitung in der Schweiz oder in Europa wird nicht zugesichert.

Weitere Informationen stellt Vercel in seiner Datenschutzerklärung bereit.

Wenn Sie uns telefonisch, per E-Mail, über WhatsApp oder über das Kontaktformular kontaktieren, bearbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Angaben, um Ihre Anfrage zu bearbeiten, zu beantworten, eine Offerte zu erstellen oder die weitere Kommunikation mit Ihnen zu ermöglichen.

Über das Kontaktformular werden Name, E-Mail-Adresse und der Inhalt der Nachricht als Pflichtangaben erhoben. Die Telefonnummer und die Auswahl einer gewünschten Leistung sind freiwillig. Die Nachricht kann zudem Angaben zu Ihrem Fahrzeug, Ihrem Vorhaben oder weiteren von Ihnen mitgeteilten Umständen enthalten.

Für die sichere technische Übermittlung verwendet das Kontaktformular den MSA DataX Contact Relay. Beim Laden des Formulars ruft der Browser beim Relay einen kurzlebigen Übermittlungs-Token ab. Dabei werden technisch notwendige Verbindungsdaten wie IP-Adresse, Zeitpunkt, Referrer, Browserinformationen, Formularschlüssel und der angeforderte Token bearbeitet.

Beim Absenden werden die eingegebenen Formulardaten sowie technisch notwendige Angaben zur sicheren Übermittlung, Spam-Abwehr und Vermeidung mehrfacher Übermittlungen an den Relay übertragen. Dazu gehören insbesondere ein Zeitstempel, ein zufällig erzeugter Idempotenzschlüssel, der Übermittlungs-Token sowie die Bestätigung, dass die Datenschutzerklärung zur Kenntnis genommen wurde, und die Version dieses Hinweises.

Der Relay übermittelt die Nachricht an info@automode.ch. Dabei werden Nachrichteninhalt und technische Metadaten für die Übermittlung, Spam- und Missbrauchsabwehr, Fehleranalyse sowie gegebenenfalls Zustellversuche bearbeitet. Im Rahmen des Betriebs können technische Protokolle, Fehler- und Zustellinformationen entstehen. Deren Aufbewahrung richtet sich nach der tatsächlich vereinbarten Relay-, Infrastruktur- und Sicherungskonfiguration.

Der Relay wird auf technischer Infrastruktur der IONOS SE in Deutschland bereitgestellt. Das E-Mail-Postfach info@automode.ch wird bei Hostinger betrieben. Nach erfolgreicher Weiterleitung wird die Nachricht im E-Mail-Postfach gespeichert und dort für die Bearbeitung der Anfrage und die anschliessende Geschäftskommunikation verwendet.

Weitere Informationen über MSA DataX finden Sie in der Datenschutzerklärung von MSA DataX. Informationen über Hostinger finden Sie in der Datenschutzerklärung von Hostinger.

Die Checkbox beim Kontaktformular bestätigt ausschliesslich, dass Sie diese Datenschutzerklärung zur Kenntnis genommen haben. Sie erteilt keine Einwilligung für Werbung oder eine Bearbeitung zu anderen Zwecken.

Für die Verwaltung und Veröffentlichung von Kundenbewertungen wird das Content-Management-System Sanity verwendet. Eingesetzt werden das Sanity Content Lake zur Speicherung strukturierter Inhalte, das auf dieser Website eingebettete Sanity Studio für berechtigte Redakteure sowie die Sanity-Infrastruktur zur Bereitstellung von Medien.

Im Sanity-Projekt werden ausschliesslich für die Bewertungsdarstellung vorgesehene Inhalte gespeichert. Dazu können der Vorname der bewertenden Person, Sternebewertung, Bewertungstext, bezogene Leistung, Fahrzeugangabe, Quellenbezeichnung und -link, ursprüngliches Veröffentlichungsdatum sowie ein freigegebenes Avatarbild gehören. Kontaktformularanfragen, Kundendossiers oder sonstige Kontaktinformationen werden durch diese Website nicht an Sanity übermittelt.

Auf der öffentlichen Website werden nur veröffentlichte Bewertungen ausgegeben, die im CMS als echt, zur Veröffentlichung freigegeben und mit vorliegender Veröffentlichungszustimmung gekennzeichnet sind. Die Website ruft diese Inhalte serverseitig aus Sanity ab und speichert das Ergebnis technisch für höchstens 60 Sekunden im Website-Cache. Avatarbilder werden über das globale Asset-CDN von Sanity bereitgestellt und durch die Bildinfrastruktur der Website abgerufen und ausgeliefert.

Sanity verarbeitet die von Florim Delija für AUTOMODE eingestellten Inhalte als technischer Dienstleister beziehungsweise Auftragsbearbeiter. Sanity bearbeitet daneben technische Verbindungs-, Nutzungs- und Authentifizierungsdaten, wenn berechtigte Redakteure das Sanity Studio verwenden. Beim Öffnen des Studios werden Verbindungen zur Sanity API und zum Sanity CDN hergestellt.

Sanity nutzt internationale Infrastruktur. Nach Angaben von Sanity erfolgt das primäre Cloud-Hosting in Belgien; Bearbeitungen können zudem in den USA und über global verteilte CDN- und Unterauftragnehmer-Infrastruktur stattfinden. Eine ausschliessliche Bearbeitung in der Schweiz oder im Europäischen Wirtschaftsraum wird deshalb nicht zugesichert.

Für Bewertungsinhalte ist keine automatische Löschroutine eingerichtet. Sie verbleiben deshalb im Sanity-Projekt, bis sie durch einen berechtigten Redakteur gelöscht oder über die Sanity API dauerhaft bereinigt werden. Sanity führt abhängig vom verwendeten Projektplan eine Versionshistorie. Gelöschte Medieninhalte können nach Angaben von Sanity bis zum Ablauf der jeweiligen Cache-Dauer weiterhin in öffentlichen CDN-Caches vorhanden sein.

Weitere Informationen, insbesondere zu internationalen Bearbeitungen und Aufbewahrung, finden Sie in der Datenschutzerklärung von Sanity.

Diese Website enthält gewöhnliche externe Links, insbesondere zu Google Maps, WhatsApp, Instagram, Facebook und gegebenenfalls zur Quelle einer veröffentlichten Kundenbewertung.

Karten und Social-Media-Widgets dieser Anbieter werden nicht automatisch eingebunden. Eine Verbindung zum jeweiligen externen Anbieter wird erst hergestellt, wenn Sie einen entsprechenden Link aktiv anklicken. Ab diesem Zeitpunkt erfolgt die weitere Datenbearbeitung nach den Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters. Die einwilligungsabhängige Google-Tag-Integration ist keine blosse externe Verlinkung und wird deshalb im folgenden Abschnitt separat beschrieben.

Diese Website verwendet nach Ihrer Einwilligung den Google-Tag. Der Tag verbindet die Website technisch mit Google Ads und dient dazu, Werbekampagnen zu messen und Anzeigenkontakte dem Besuch dieser Website zuzuordnen. Nach einer erfolgreich übermittelten Kontaktanfrage sendet die Website zusätzlich ein Google-Ads-Conversion-Ereignis. Dadurch können Kampagnenergebnisse gemessen und Werbekampagnen auf erfolgreiche Kontaktanfragen ausgerichtet werden.

Anbieter ist Google. Für Nutzerinnen und Nutzer in der Schweiz ist regelmässig Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, beteiligt. Je nach Google-Ads-Vertrag, Kontozuordnung und technischer Verarbeitung können weitere Google-Gesellschaften, insbesondere Google LLC in den USA, einbezogen sein.

Wir verwenden den Basic Consent Mode v2. Vor Ihrer Auswahl sind ad_storage, ad_user_data, ad_personalization und analytics_storage auf denied gesetzt; das externe Google-Script wird nicht geladen und es wird keine Consent- oder Messanfrage an Google gesendet. Erst wenn Sie Marketing ausdrücklich erlauben, werden ad_storage und ad_user_data für die Kampagnenmessung auf granted gesetzt und der Google-Tag geladen. Analyse-Speicherung und personalisierte Werbung bleiben auch danach auf denied.

Nach der Einwilligung kann Google insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt, Browser- und Geräteinformationen, Referrer, die aufgerufene URL, den Consent-Status sowie Werbeklick-Kennungen wie GCLID, GBRAID oder WBRAID bearbeiten. Abhängig davon, ob die Website nach einem Anzeigenklick besucht wurde, sowie von Browser- und Google-Einstellungen können First-Party-Cookies mit dem Präfix _gcl_ oder vergleichbare Kennungen verwendet werden.

Das Conversion-Ereignis wird nur ausgelöst, wenn der Contact Relay die Übermittlung mit dem Status 202 als angenommen bestätigt hat und zu diesem Zeitpunkt eine Marketing-Einwilligung vorliegt. Ein Klick auf den Absende-Button, eine fehlgeschlagene Validierung, ein Timeout oder ein Übermittlungsfehler löst keine Conversion aus. Ohne Marketing-Einwilligung bleibt das Formular vollständig nutzbar, der Google-Tag wird jedoch nicht geladen und die erfolgreiche Anfrage nicht an Google gemeldet.

Für die Conversion werden ausschliesslich die Kennung der vorgesehenen Google-Ads-Conversion-Aktion und der zufällig erzeugte technische Idempotenzschlüssel der Anfrage alstransaction_id übermittelt. Diese zufällige Kennung dient dazu, eine mehrfache Zählung derselben Übermittlung zu vermeiden, und enthält selbst keine Kontaktangaben. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nachricht, Fahrzeug, gewünschte Leistung, Formularschlüssel, Übermittlungs-Token und die Version des Datenschutzhinweises werden nicht im Conversion-Ereignis an Google übermittelt.

Google Analytics, Enhanced Conversions, die Übermittlung vonuser_data und personalisierte Werbesignale sind in dieser Website-Integration deaktiviert.

Sie können Ihre Auswahl jederzeit über Cookie-Einstellungen im Footer ändern oder widerrufen. Beim Widerruf werden die Consent-Signale auf denied gesetzt, kontrollierbare First-Party-Werte mit dem Präfix _gcl_ entfernt und die Seite neu geladen. Bereits an Google übermittelte Daten sowie Cookies oder Daten, die Google ausserhalb dieser Website kontrolliert, können dadurch nicht nachträglich gelöscht werden.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google, in Googles Informationen zu Cookies und in den Informationen zu internationalen Übermittlungen bei Werbediensten.

Die Website speichert Ihre Consent-Auswahl im Local Storage unter dem Schlüssel automode_consent_v1. Gespeichert werden die Version der Auswahl, die Entscheidung für oder gegen Marketing sowie Entscheidungs- und Ablaufzeitpunkt. Die Auswahl läuft nach 180 Tagen ab; danach wird erneut gefragt. Dieser First-Party-Wert wird nicht an Google übermittelt.

Nach einer Marketing-Einwilligung können die in Abschnitt 6 beschriebenen Google-Ads-Cookies und vergleichbaren Speichertechnologien verwendet werden. Google beschreibt für _gcl_-Cookies grundsätzlich eine Laufzeit von 90 Tagen. Die tatsächlich vorhandenen Werte hängen vom Anzeigenklick, Browser und den Google-Einstellungen ab. Eine eigenständige Webanalyse mit Google Analytics wird nicht eingesetzt.

Der Übermittlungs-Token und der Idempotenzschlüssel des Kontaktformulars werden im Browser nur vorübergehend im Arbeitsspeicher verarbeitet und nicht dauerhaft im Browser gespeichert. Der Idempotenzschlüssel wird an den Contact Relay übermittelt. Wenn der Relay die Anfrage erfolgreich annimmt und eine Marketing-Einwilligung vorliegt, wird derselbe zufällige Wert zusätzlich als technische transaction_id des Google-Ads-Conversion-Ereignisses verwendet. Die Website speichert ihn dafür nicht dauerhaft im Browser.

Das nur für berechtigte Redakteure bestimmte Sanity Studio kann technisch notwendige Werte im Local Storage und Session Storage speichern, insbesondere die gewählte Farbdarstellung und eine Sitzungskennung. Bei einer Anmeldung können Sanity oder ein vom Redakteur ausgewählter Anmeldedienst weitere technisch notwendige Cookies oder Speicherwerte verwenden.

Personendaten können, soweit dies für die beschriebenen Zwecke erforderlich ist, insbesondere durch folgende Dienstleister bearbeitet werden:

• MSA DataX für technische Betreuung und Contact Relay
• IONOS SE für die technische Relay-Infrastruktur in Deutschland
• Vercel für Hosting, Laufzeit, Cache und Content Delivery
• Hostinger für E-Mail-Postfach und E-Mail-Verarbeitung
• Sanity für CMS, Content Lake, Studio, API und Medienbereitstellung
• Google für den einwilligungsabhängigen Google-Tag und die Google-Ads-Kampagnenmessung

Bearbeitungen erfolgen in der Schweiz, im Europäischen Wirtschaftsraum, insbesondere in Deutschland und Belgien, sowie abhängig vom Dienstleister und seinen Unterauftragnehmern auch in den USA und weiteren Staaten. Vercel, Sanity und Google betreiben global verteilte Infrastruktur. Hostinger weist darauf hin, dass abhängig vom gewählten Dienst und dessen Konfiguration auch Server oder Empfänger ausserhalb des Europäischen Wirtschaftsraums einbezogen sein können.

Bei einer Bekanntgabe in einen Staat ohne vom Bundesrat anerkanntes angemessenes Datenschutzniveau sind die Anforderungen von Artikel 16 und 17 DSG zu beachten. Die Anbieter beschreiben in ihren verlinkten Datenschutzinformationen die von ihnen eingesetzten vertraglichen oder sonstigen Schutzmechanismen, insbesondere Standarddatenschutzklauseln oder andere anerkannte Übermittlungsmechanismen. Aufgrund globaler Netze, Supportzugriffe und Unterauftragnehmer wird keine ausschliessliche Bearbeitung in der Schweiz oder in Europa zugesichert.

Google erklärt für seine Werbedienste, für bestimmte Übermittlungen aus der Schweiz in die USA den Swiss-U.S. Data Privacy Framework zu verwenden und in weiteren Fällen auf Standarddatenschutzklauseln zurückzugreifen. Welcher Mechanismus konkret anwendbar ist, hängt von der beteiligten Google-Gesellschaft und dem gültigen Google-Ads-Vertrag ab.

Personendaten werden nur so lange aufbewahrt, wie dies für den jeweiligen Bearbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche, vertragliche oder berechtigte geschäftliche Gründe eine weitere Aufbewahrung erfordern.

Die im Hostinger-Postfach eingegangene Nachricht kann so lange aufbewahrt werden, wie dies für die Bearbeitung der Anfrage, die Erstellung und Abwicklung einer Offerte, die anschliessende Geschäftskommunikation oder die Durchsetzung beziehungsweise Abwehr von Rechtsansprüchen erforderlich ist. Für Relay-Protokolle, Zustellinformationen, Fehlerdaten, Warteschlangen und Sicherungen gelten die vertraglich und technisch festgelegten Fristen des Relay- und Infrastruktur-Betriebs.

Für veröffentlichte Kundenbewertungen gelten ergänzend die in Abschnitt 4 beschriebenen Aufbewahrungs- und Cache-Bedingungen. Technische Protokolle der Dienstleister werden nach deren vertraglichen und betrieblichen Aufbewahrungsfristen gelöscht oder anonymisiert. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben vorbehalten.

Die eigene Consent-Auswahl wird für 180 Tage gespeichert. Google-Ads-First-Party-Cookies mit dem Präfix _gcl_haben nach Angaben von Google grundsätzlich eine Laufzeit von 90 Tagen. An Google übermittelte Tag-, Conversion- und Kampagnendaten werden nach den Einstellungen des Google-Ads-Kontos, den vertraglichen Bedingungen und den Aufbewahrungsregeln von Google bearbeitet.

Florim Delija und die eingesetzten Dienstleister treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Personendaten vor unbefugter Bearbeitung, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Die Übertragung der Website und des Kontaktformulars erfolgt verschlüsselt über HTTPS. Ein absoluter Schutz bei der Datenübertragung oder -speicherung kann nicht zugesichert werden.

Sie haben im Rahmen des anwendbaren Schweizer Datenschutzrechts insbesondere das Recht, Auskunft über die Bearbeitung Ihrer Personendaten zu verlangen und die Berichtigung unrichtiger Daten zu beantragen.

Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, können Sie zudem die Löschung oder Einschränkung einer Datenbearbeitung verlangen, einer Bearbeitung widersprechen sowie die Herausgabe oder Übertragung bestimmter Personendaten in einem gängigen elektronischen Format verlangen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an info@automode.ch. Zur Verhinderung unberechtigter Auskünfte kann eine angemessene Identitätsprüfung erforderlich sein.

Sie können sich beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) über Ihre Rechte informieren und ihm einen vermuteten Verstoss gegen Datenschutzvorschriften melden.

Diese Datenschutzerklärung wird angepasst, wenn sich die Website, die eingesetzten technischen Dienste oder die rechtlichen Anforderungen ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte aktuelle Fassung.